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淺談如何做好一場述職報告

時間:2019/4/17欄目:述職報告

  淺談如何做好一場述職報告

  原創: 王會君

  前幾天在客戶公司聽了20位管理人員述職報告會議,讓我想起一句話:做的好,還要說的好。

  那么,如何做好一場述職報告?

  這里面有三個部分,一是述職會議組織,二是述職,三是高管點評

  在這里,我只講后面兩部分內容。

  01  述職

  首先,我們來看看,什么是述職報告,述職報告包括哪些內容,該如何準備述職報告,以及述職現場呈現的要點。

  1、什么是述職報告

  述職報告,是根據自己的職務要求,就一定時期內任職目標的履行情況,向公司高管進行匯報的書面報告。

  2、述職報告有哪些內容

  通常一個述職報告內容包括有:關鍵業績指標達成情況、存在的問題及解決方案、下一階段的目標計劃和主要舉措、需要的支持等。

  3、如何準備你的述職報告

  在準備述職報告前,有一點要考慮,你的匯報對象是高管,他們想聽到什么?我認為,高管最想聽的是你的業績結果如何,有哪些亮點,下一年度的業績目標計劃如何完成,有哪些具體的舉措等。

  因此要圍繞這些關鍵內容來準備。有些人可能工作業績指標達成情況不佳,不知道怎么寫。我認為這里最關鍵的是要找到自己在上一個階段工作的亮點,結果指標不理想,就用過程中的亮點來彌補。最怕是本來工作中做了很多亮點工作,但卻沒有總結提煉出來。所以平時要做好工作過程、相關數據、工作成果等素材的收集,以免臨時抱佛腿。

  述職素材都準備好了之后,就是制作述職報告PPT了。現在網上有大量的PPT模板可以下載使用,選擇一個適合你公司風格和述職內容的模板。一個好的模板能夠給你的述職報告加分。

  4、現場述職的要點

  述職PPT準備好之后,是不是就萬事大吉了呢?還有很重要的一關,是現場述職。

  要點一:提前預演

  在現場匯報之前,一定要反復演練。你要對自己述職的內容非常熟悉。特別是有些管理者是通過秘書做的PPT,所以在匯報前拿著PPT試講幾次是非常有必要的。

  除此之后,你還要預先判斷聽匯報的高管可能會提什么問題,并提前有對應的答案。

  有很多管理者就是在現場呈現這個環節被扣分了。有好幾位一看就是沒怎么準備的,要么就是對電腦念稿,要么就是超時,現場被高管批得灰頭土臉。

  要點二:簡潔,少用動畫

  不要過多動畫,不要過多動畫,不要過多動畫。重要的事情說三遍。

  適當的動畫確實可以顯得不那么死板,但是述職時間是有限的,要把時間用在刀刃上。

  在客戶述職會議現場就有一位管理者,可能很緊張,加上PPT用了很多動畫,PPT操作也不熟練,結果整個呈現就是一個車禍現場,慘不忍睹。

  要點三:講重點,不究細節

  有幾位技術出身的管理人員,在述職時很容易就鉆到技術細節里面,而沒有從業務角度來考慮高管要聽什么,結果被無情打斷好幾次,整個述職評分也就高不到哪里去了。因此,在述職時,依照你的述職內容框架,挑重點來講述,細節就不要講太多,除非高管問到。

  02  高管點評

  述職后,通常會有提問和高管點評環節。

  高管的點評根據每個公司的文化、每個高管的風格不同,可能會有差異。有些企業的風格比較直接粗暴,高管點評時,當著會議很多人,現場劈頭蓋臉就罵人,很讓述職者沒有臉子,下不了臺。

  我認為一個高明的點評,是既肯定述職者過去取得的成績,又能指出述職者存在的問題,同時也能讓他積極改進,有信心繼續把工作做好。

  這里要分享一個三明治反饋法:

  第一層(面包):表達對員工的認同、欣賞

  第二層(夾心):批評、建議內容

  第三層(面包):表達對員工的鼓勵、希望

  使用三明治反饋法能夠避免挫傷員工的自尊心和積極性,讓對方能夠開心接受批評和反饋,并能夠積極改進。

  以上,是關于述職會議想到的一些內容,完畢。

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